HenkoGen

Información legal

Política de privacidad.

Última actualización: 6 de agosto de 2026

Esta política explica quién recoge tus datos, para qué, con qué base legal, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Denominación: Ana Pérez García, profesional autónoma (nombre comercial: HenkoGen)
  • NIF/CIF: 44392236M
  • Domicilio: Ribera de Curtidores 33, 28005 Madrid, España
  • Contacto general: info@henkogen.com
  • Contacto privacidad: info@henkogen.com

2. Qué datos recogemos y para qué

a) Formulario de contacto y diagnóstico

Cuando rellenas el formulario público en https://henkogen.com o en app.henkogen.com/diagnostico, recogemos:

  • Nombre y apellidos, cargo
  • Email y (opcional) teléfono
  • Nombre de la empresa, sector, tamaño, año de fundación
  • Descripción de retos, intentos previos, bloqueos y notas adicionales
  • Fecha/hora de envío, dirección IP y user-agent del navegador (por seguridad y prevención de abuso)

Finalidad: preparar tu diagnóstico personalizado, elaborar una propuesta orientativa y contactarte para la primera reunión de 90 minutos sin coste.

Base legal: tu consentimiento expreso al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y el interés legítimo del responsable (art. 6.1.f) para atender la solicitud.

b) Comunicaciones por email

Si nos escribes a info@henkogen.com o info@henkogen.com, recogemos tu dirección de correo y el contenido del mensaje.

Finalidad: responder a tu consulta. Base legal: consentimiento y ejecución de una posible relación contractual.

3. Plazos de conservación

  • Leads sin conversión: hasta 24 meses desde el último contacto, salvo solicitud de supresión anterior.
  • Clientes: mientras dure la relación contractual y hasta 6 años después (obligación fiscal — art. 30 Código de Comercio).
  • Correos electrónicos: hasta que dejen de ser necesarios para la finalidad que motivó su recogida.

4. Encargados de tratamiento y transferencias internacionales

Utilizamos los siguientes prestadores de servicios para operar la web y la app. Todos disponen de Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea para las transferencias fuera del EEE:

5. Uso de IA para elaborar informes

La información que rellenas en el formulario se procesa mediante la API de Anthropic (Claude) para generar un primer borrador de informe. Ese borrador es revisado y editado siempre por un humano antes de enviártelo. Anthropic no utiliza tus datos para entrenar sus modelos conforme a su política de API.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a info@henkogen.com:

  • Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y una copia.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión («derecho al olvido»): eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación: restringir el tratamiento en determinados supuestos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
  • Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Junto con la solicitud, adjunta copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que hemos tratado tus datos de forma inadecuada, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de accesos, autenticación multifactor en herramientas críticas, registros de actividad y copias de seguridad.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta misma URL indicando la fecha de actualización.